Not that it matters.

月曜日に納品したショッピングサイト。
バナーがないし特徴も付け辛かったのが原因か、タグも１箇所直せなかったのもあってか-1,000円の14,000円だった。でも作業自体、ダラダラやっても１日かからなかったから充分っちゃー充分。Dreamweaverの作業が嫌で嫌で仕方ないが、操作を忘れないようにするためには必要かも知れない。そう言えば最近、詐欺まがいのドロップショップサイトが問題になっているらしい。注文しても在庫が無いから販売できず、ネット開設料金だけ取られるとか・・・どっちみちそんなに上手い商売があるワケないっつーの。アホらしい。

■暖簾のＫさんの件
もっとしっかりサポートするので、私に免じて数ヶ月猶予をくれとオーナーに頼み込んで納得してもらった。別に彼女に対して特別の思いや義理があるワケじゃないけど、建築デザインが専門ということもありMacもWinも使えるので何かと話が通りやすい。年上だから何かと頼もしいし、オーナーに内緒のメールではタメ口で面白いおばちゃんって感じ。今度ぜひ一緒に飲みに行こうとか言ってくれるし、久々に出来た地元のお友達になりそうで嬉しい。
しかし、受注率低下も問題ではあるけれど、あのケアレスミスの多さは、どうしたら防げるんだろうなぁ。毎日リターンメルだらけで、本人も効率悪いと思うんだけど・・・性格とか癖とかも関係するんだろうか？
それから、手拭いのサイトの件も結論をせっつかれていたので「Ｋさんと一緒ならできるかなと思っていた。一人では自信がない」みたいなことを伝えたら、では二人で来月からやってくれと・・・おいおい、１週間しかないじゃん。せめて再来月からでお願いしているところ。
あ〜また歯茎が痛い。落ち着いたら歯医者に行きたいな。

県内派遣会社の閉鎖相次ぐ　求人減、中途解除が経営圧迫
今さらって感じだけど、アイラインが事業所半減かぁ・・・。

暖簾屋のオーナーが、成約率が上がらないからといってＫさんを辞めさせる予定だと言って来た。
酷い・・・散々こっちに指導させておいて、いくら成約率が低い（27%は問題だが！）からって判断が早過ぎではないのか。せっかくこれから長い年月、一緒に仕事をして行ける方だと思ってたのに・・・バカバカ馬鹿！
ど～したら、いいんだろうなぁ？

先月、仕立を間違えて納品した暖簾の販売先。こちらの伝達ミスだったので無償で再制作、納品済みの暖簾は原価で引き取って貰えないかと交渉していた。今日になって電話があり、値切って引き取れないかとのお問い合わせ。赤字にならない金額だったので、少しもったいつけてＯＫのご連絡・・・すると電話にでたのが、最初の難しいおばちゃん。あちゃ〜。
過ぎたことをぐだぐだぐだぐだ、クレームじゃないけど「伊◯丹（イベント会場）まで引き取りに来るのが筋じゃないか」とか、商売について長々とお説教を食らいましたよ。こういう時代だから云々と仰いますが、こういう時代だからこその経費削減のネット販売なのであって、そんな販売方法に対して「挨拶に来い」など時代遅れも甚だしい。情報を鵜呑みにして性善説で済まされる時代じゃございませんよ。てか、ネット販売に対面販売のクオリティを求めるって、どういう了見なんでしょうか。
でも、クレーム処理も慣れたかな。もうね、相手が間違ったことを言っても反論せずに「そうでございますか、誠に申し訳ございませんでした」「至らないことばかりで、大変恐縮しております」「お客様のご意見でしたら、どんなことでも勉強になります」とひたすら感情を込めて言うだけ。言いたいことを言い終えたら、人間て割かし平常心に戻るみたいよ。
確かにいい気分はしないけどね、他人に自分の意見を言いたい人は結構いるワケで・・・この電話を終えたら一生関わり合いにならない相手に、何十分もいろいろ喋る神経がサッパリ解らん。しかも、私らは数量歩合で雇われてるので、ややこしい客はスルーした方が効率ＵＰ。

しかし、最近思うんだけど・・・。
受付担当Ｋさんと染色屋さんは、二人とも細かい事を気にしないというか、根っから暢気というか天然というか、非常にケアレスミスが多いのが困り者で、それでも全然気にしてなくてビックリしてしまう。私ってＢ型のくせに、つくづく几帳面で繊細だよな〜仕事だけだけど。