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午後７時から９時までに届くはずの品物が届かず、午後１１時過ぎに携帯電話に連絡をしてくる佐川急便の配達人。
今回ですでに３回めだ。
なぜ契約時間を違えた上、こんなに遅い時間に連絡をよこし、配達しようとするのかと問いただすと、「繁忙期だから」と言い訳。
こうなったのは誰の責任かと問うと、「私個人の責任です」と。
「上の者」の連絡先を訊ねたら、佐川急便のフリーダイヤルか何かを教えられた。
もちろん電話は通じない。
それで、もう１度配達人に電話して問いただすと、今度はサービスセンターの番号を教えられた。
これも、もちろん通じない。
で、もう１度配達人に電話。
すると、「私がクビになればいいので」とのたまふ。
しかし、配達人が「繁忙期だから」と言った時点で個人の責任でないのは明らか。

ネットで買い物をしたのだが、佐川急便を使う企業には注文したくないと強く思った。
どの宅配便が届けてくれるのか、あらかじめ分かればよいのだが…。